Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.medisens-shop.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Centrum Zdrowia Medi Sens dr Joanna Wichlińska-Pakirska
ul. Zielona 2
66-470 Kostrzyn nad Odrą
NIP: 9552032592
e-mail: piotr.pakirski@icloud.com
tel.: 604 966 826

zwane dalej „Administratorem” lub „Sklepem”.

1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej RODO.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W związku z korzystaniem ze Sklepu możemy przetwarzać dane podane przez użytkownika, w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane niezbędne do realizacji płatności,

• dane dotyczące złożonego zamówienia,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP i pliki cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień, obsługa płatności, dostawa produktów oraz obsługa praw Klienta związanych z zakupem.

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

• realizacji zamówień złożonych w Sklepie,

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,

• obsługi płatności,

• dostawy zakupionych produktów,

• obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,

• kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia,

• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej,

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,

• dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,

• prowadzenia działań analitycznych i statystycznych,

• prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na nie zgodę.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub do podjęcia działań na żądanie Kupującego przed zawarciem umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków rachunkowych, podatkowych i księgowych,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa kontaktu, prowadzenie statystyk, ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli jest wymagana, np. w przypadku działań marketingowych lub niektórych plików cookies.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom dostawy, w tym InPost,

• operatorom płatności, w tym Przelewy24,

• podmiotom świadczącym usługi informatyczne i hostingowe,

• dostawcom systemu sklepu internetowego,

• biuru rachunkowemu,

• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej cofnięcia.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: piotr.pakirski@icloud.com.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,

• utrzymania sesji użytkownika,

• zapamiętania zawartości koszyka,

• obsługi procesu składania zamówienia,

• dostosowania działania strony do preferencji użytkownika,

• prowadzenia anonimowych statystyk,

• poprawy funkcjonalności Sklepu,

• prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

9. Rodzaje plików cookies

W Sklepie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne pliki cookies — potrzebne do prawidłowego działania Sklepu, koszyka i procesu zakupowego,

• analityczne pliki cookies — pomagające sprawdzać, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony,

• funkcjonalne pliki cookies — pozwalające zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika,

• marketingowe pliki cookies — wykorzystywane do prezentowania treści i reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, jeśli użytkownik wyraził na nie zgodę.

10. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Może między innymi:

• zablokować zapisywanie plików cookies,

• usunąć zapisane pliki cookies,

• ustawić powiadomienia o ich użyciu,

• ograniczyć działanie wybranych rodzajów cookies.

Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie Sklepu, w tym na możliwość korzystania z koszyka lub składania zamówień.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do złożenia zamówienia, dokonania płatności, dostawy produktu lub obsługi reklamacji.

Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub realizację.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności i plików cookies, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu lub wykorzystywanych narzędzi technicznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności i plików cookies jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.